Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Safari Motos et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site [URL du site]. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes CGV.
1. Identification de la société
Safari Motos
Adresse : 529 Rue Centrale / 07340 Peaugres / France
E-mail : safarimotos@wanadoo.fr
Téléphone : 04 75 32 50 59
SIRET : [Numéro SIRET]
Numéro de TVA intracommunautaire : [Numéro de TVA]
Directeur de publication : [Nom du gérant]
2. Produits
Safari Motos propose à la vente divers articles et équipements pour motos. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur notre site, y compris leurs descriptions, photos, et prix. Toutefois, ces descriptions sont fournies à titre indicatif, et nous faisons de notre mieux pour les rendre les plus précises possible.
Les photos des produits ne sont pas contractuelles. En cas de doute ou de besoin d’informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter avant de passer commande.
3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Safari Motos se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuelles offres promotionnelles ou remises seront clairement indiquées sur le site et appliquées directement sur le panier.
4. Commande
Les commandes sont passées exclusivement via notre site internet [URL du site]. Pour passer commande :
- Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les au panier.
- Validez votre commande et créez ou connectez-vous à votre compte client.
- Fournissez les informations de livraison et de paiement nécessaires.
- Confirmez et réglez votre commande.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Safari Motos se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, de non-paiement, ou pour toute autre raison légitime.
5. Disponibilité
Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de votre commande, nous vous informerons dans les plus brefs délais par e-mail. Vous aurez alors la possibilité de demander le remboursement de la somme versée pour ce produit, ou d’opter pour un produit équivalent si disponible.
6. Paiement
Le règlement des commandes se fait en ligne, via des moyens de paiement sécurisés :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard)
Le débit du montant total de la commande est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de refus de la transaction par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée et vous en serez informé.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Safari Motos propose plusieurs options de livraison, dont les frais et délais varient selon l’option choisie. Les détails sur les coûts et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Modalités de livraison :
- Livraison standard : [délai et coût]
- Livraison avec signature : [délai et coût]
En cas de retard de livraison, vous serez informé par e-mail. Safari Motos ne peut être tenu responsable des retards causés par des cas de force majeure ou des faits imputables au transporteur.
8. Réception des produits
À la réception de votre commande, il vous incombe de vérifier l’état des produits et de signaler toute anomalie (produit manquant, endommagé, etc.) dans un délai de 48 heures. En cas de problème, vous pouvez nous contacter à safarimotos@wanadoo.fr avec des photos des produits concernés et une description du problème.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse safarimotos@wanadoo.fr et retourner les produits à l’adresse suivante :
Safari Motos : 529 Rue Centrale / 07340 Peaugres / France
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Une fois les produits reçus et vérifiés, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours.
10. Garanties
Tous nos produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité (article L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil)
Si vous constatez un défaut de conformité ou un vice caché, vous pouvez nous contacter pour obtenir réparation, remplacement ou remboursement selon les conditions légales applicables.
11. Responsabilité
Safari Motos ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. En cas de litige, seul le tribunal compétent du lieu du siège social de Safari Motos sera compétent, sauf disposition légale contraire.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Safari Motos. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans notre autorisation expresse est interdite.
13. Médiation des litiges
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
14. Modifications des CGV
Safari Motos se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
15. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
CGV actualisées le 16 Octobre 2024
